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Términos y Condiciones del Servicio

O2 

Creativos de toda la vida, Profesionales desde el 2014

Estos Términos y Condiciones del Servicio establecen un acuerdo legal entre el cliente («Cliente», «usted» o «su») y O2 Colectivo («O2 Colectivo», «nosotros» o «nuestro»).

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos Términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos y condiciones aquí establecidos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestros Términos y Condiciones del Servicio o nuestra Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los canales de comunicación proporcionados en nuestro sitio web.

Descripción de los servicios

  • O2 Colectivo se especializa en la prestación de una amplia gama de servicios que incluyen, pero no se limitan a, administración de redes sociales, branding, desarrollo digital, diseño de identidad visual, diseño gráfico, diseño y producción de materiales de propaganda, email marketing, investigación de mercado, marketing de contenido, marketing de eventos, marketing influencer, publicidad tradicional y digital, producción de contenido multimedia, SEO, y diseño y ejecución de estrategias de comunicación. Los detalles específicos de cada servicio se detallarán en contratos o acuerdos adicionales.

Propiedad Intelectual

  • Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los trabajos creativos, diseños, estrategias y materiales desarrollados por O2 Colectivo en el marco de los servicios contratados son y seguirán siendo propiedad exclusiva de O2 Colectivo, a menos que se acuerde lo contrario en un contrato específico.

Uso de terceros

  • En ocasiones, O2 Colectivo puede hacer uso de proveedores o subcontratistas externos para brindar servicios adicionales. Nos comprometemos a seleccionar cuidadosamente a estos proveedores y garantizar que cumplan con los estándares de calidad y seguridad establecidos por O2 Colectivo.

Cambios y Modificaciones

  • O2 Colectivo se reserva el derecho de realizar cambios y modificaciones en los servicios, incluyendo cambios en los precios, condiciones y términos, siempre y cuando se notifique a los clientes con la debida anticipación y se obtenga su consentimiento cuando sea necesario.

Limitación de responsabilidad

  • Aunque nos esforzamos por brindar servicios de alta calidad, O2 Colectivo no se hace responsable de cualquier daño o perjuicio directo, indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de nuestros servicios o cualquier inconveniente relacionado.

Resolución de conflictos

  • En caso de surgir alguna disputa o conflicto relacionado con nuestros servicios, nos comprometemos a buscar soluciones amistosas y, en caso de no ser posible, someternos a los procedimientos de resolución de conflictos establecidos por la legislación aplicable.

recopilación de datos personales

  • O2 Colectivo se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes. La recopilación de datos personales se limita a la información necesaria para brindar nuestros servicios y mejorar la experiencia del cliente. Esta información puede incluir, entre otros, nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y datos relacionados con la facturación y el pago.

SEGURIDAD DE LOS DATOS

  • O2 Colectivo se compromete a implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales de nuestros clientes contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Tomamos precauciones razonables para garantizar la confidencialidad y la integridad de la información recopilada.

Retención de Datos

  • O2 Colectivo retendrá los datos personales de nuestros clientes solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, a menos que se requiera una retención más prolongada por obligaciones legales o reglamentarias.

tRANSFERENCIA DE dATOS

  • O2 Colectivo puede transferir datos personales a proveedores de servicios externos que nos asisten en la prestación de nuestros servicios. Nos aseguramos de que estos proveedores cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y brinden un nivel adecuado de protección de datos.

Cambios en la Política de Privacidad

  • O2 Colectivo se reserva el derecho de realizar cambios en esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se notificará a los clientes sobre cualquier cambio material mediante una actualización en nuestro sitio web o mediante otros medios apropiados. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

Consentimiento

  • Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta Política de Privacidad y otorga su consentimiento para la recopilación, uso y procesamiento de sus datos personales de acuerdo con los términos aquí establecidos.

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